მიწოდების პირობები და ვადები
საქონლის მიწოდების პირობები და ვადები
- კომპანიას პროდუქციის გადაცემის ვალდებულება წარმოეშვება მომხმარებლის მიერ შეკვეთის გაფორმებისა და ღირებულების გადახდის შემდეგ;
- შეკვეთის გაფორმებისას მომხმარებელი ირჩევს შეკვეთის მიწოდების მეთოდებიდან ერთ-ერთს და აფიქსირებს მას შეკვეთის განთავსებით.
- მომხმარებელს შეუძლია ისარგებლოს პროდუქციის მიწოდების ან არჩეული ფილიალიდან გატანის მომსახურებით.
- მომხმარებლის მიერ მიწოდების სერვისით სარგებლობის შემთხვევაში, შეძენილი ნივთის მიწოდება შესაძლებელია ქ. თბილისში, ქ. ქუთაისში და ქ. ბათუმში. შეძენილი ნივთის ღირებულება მოიცავს მიწოდების ხარჯებსაც.
- თუ მომხმარებელი აირჩევს პროდუქციის არჩეული ფილიალიდან თავად გატანის სერვისს, იგი შეკვეთისას თავად აირჩევს ფილიალს (1. ქ. თბილისი, ზ. იარაჯულის ქ. N29, 2. ქ. თბილისი, აქვსენტ ისაკიანის ქ. N55, 3. ქ. ქუთაისი, ნიკეას ქ. N37, 4. ქ. ბათუმი, ხახულის ქ. N50ბ) და პროდუქციის გასატანად ვალდებულია შეკვეთის გაკეთებიდან 24 საათის განმავლობაში გამოცხადდეს. შეკვეთის გატანის 5 (ხუთი) დღით დაყოვნების შემთხვევაში შეკვეთა გაუქმდება, ხოლო გადახდილი თანხა დაუბრუნდება მომხმარებელს. ნაღდი ანგარიშსწორებისას მომხმარებელი ვალდებულია გამოცხადდეს გატანის ადგილას 24 საათის განმავლობაში. აღნიშნულ ვადაში ფილიალში არ გამოცხადების შემთხვევაში შეკვეთა გაუქმდება;
- მომხმარებლის მიერ პროდუქციის მიწოდების მომსახურების არჩევის შემთხვევაში, კომპანია საკურიერო მომსახურების გამოყენებით ან პირადად უზრუნველყოფს პროდუქციის მიწოდებას საქართველოს მასშტაბით, მომხმარებლის მიერ მითითებულ მისამართზე. მიწოდების ვადები განისაზღვრება შემდეგნაირად:
- ქ. თბილისის, ქ. ბათუმის, ქ. ქუთაისის ფარგლებში 50 ლარამდე ღირებულების პროდუქციის მიწოდება მოხდება 7 სამუშაო დღის ვადაში. 50 ლარზე მეტი ღრებულების პროდუქციის მიწოდება მოხდება 3 სამუშაო დღის ვადაში. რიგ შემთხვევებში (თუ პროდუქცია არ არის მარაგში ან სხვა.) აღნიშნული ვადა შეიძლება გაიზარდოს 3-დან 7 დღემდე ვადით.
- მიწოდების დროსთან დაკავშირებით, მომხმარებელს წინასწარ უკავშირდება კურიერი ან/და ოპერატორი და უთანხმდება მიტანის კონკრეტულ დროზე. იმ შემთხვევაში, თუკი შეთანხმებულ დროს მომხმარებელი კურიერს არ დახვდება მითითებულ მისამართზე, მაშინ ყოველი მომდევნო ჩაბარების მცდელობა წინასწარ ეცნობება მომხმარებელს, ამასთან მომხმარებელი აანაზღაურებს დამატებითი საკურიერო მომსახურების საფასურს (ასეთი დამატებითი ხარჯების წარმოშობის შემთხვევაში მომხმარებელს წინასწარ ეცნობება).
- მომხმარებელი პასუხისმგებელია მის მიერ სწორი მისამართის მითითებაზე. თუ მომხმარებელი მიუთითებს არასწორ მისამართს და, შესაბამისად, კურიერი მიწოდებას განახორციელებს არასწორ მისამართზე, მომხმარებელს დაეკისრება, როგორც მითითებულ მისამართზე, ასევე სწორ მისამართზე მიტანის ხარჯების გადახდის ვალდებულება (ასეთი დამატებითი ხარჯების წარმოშობის შემთხვევაში მომხმარებელს წინასწარ ეცნობება) .
- თუ შეძენილი ნივთის მყიდველისათვის ჩაბარება წარუმატებელი აღმოჩნდება მყიდველი უფლებამოსილია შეძენილი ნივთი 3 დღის ვადაში შ.პ.ს. „კ-მოტორსი“-ს ფილიალებიდან გაიტანოს, წინააღმდეგ შემთხვევაში შეკვეთა გაუქმდება, ხოლო მყიდველს დაუბრუნდება მის მიერ გადახდილი თანხა.
- შეკვეთა დასრულებულად ითვლება ნივთის მომხმარებლისთვის ჩაბარებისთანავე.
- მომხმარებელი ვალდებულია, შეკვეთის მიღებისას მოახდინოს მიწოდებული პროდუქციის შემოწმება და ვიზუალური ნაკლის არსებობის შემთხვევაში დაუყოვნებლივ დააფიქსიროს პრეტენზია კომპანიასთან.
- იმ შემთხვევაში, თუკი კომპანია არასწორ პროდუქტს გაუგზავნის მომხმარებელს, მაშინ კომპანია ვალდებულია საკუთარი ხარჯით მიაწოდოს მომხმარებელს შეკვეთილი პროდუქცია და აანაზღაუროს მიწოდების ხარჯი.
- იმ შემთხვევაში, თუკი მომხმარებელი შეცდება პროდუქციის შეკვეთაში, მაშინ მომხმარებელი ვალდებულია დამატებით გადაიხადოს განმეორებითი ტრანსპორტირების ღირებულება. გადასახდელი თანხა ასევე შეიცვლება იმ პროდუქციის ღირებულებათა სხვაობის მიხედვით, რომელიც მომხმარებელმა შეუკვეთა და რომლის შეკვეთაც მომხმარებელს სურდა.
- მომხმარებლის მოთხოვნის შემთხვევაში კომპანია ვალდებულია გადასცეს შეკვეთასთან დაკავშირებული ყველა საბუთი (ასეთის არსებობის შემთხვევაში).